Kolačići

Postavke koje pomažu da sajt radi.

1. Opseg dokumenta

Ova politika kolačića objašnjava koje vrste kolačića i sličnih tehnologija koristimo na domenu kaltevona.info, u kojoj svrsi i koliko dugo se čuvaju na uređaju čitaoca. Primjenjuje se na sve javno dostupne stranice sajta, uključujući početnu stranicu, uredničke prikaze proizvoda i pravne dokumente. Ne odnosi se na kolačiće koje postavljaju eksterni sajtovi do kojih čitalac dolazi putem linkova, jer takvi sajtovi imaju vlastita pravila. Dokument je pisan prema Zakonu o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine i uobičajenoj praksi obavještavanja o kolačićima u regionu. Redakcija zadržava pravo da politiku dopunjava kada se uvede nova funkcionalnost koja koristi kolačiće.

2. Šta su kolačići i slične tehnologije

Kolačić je mala tekstualna vrijednost koju pregledač čuva uz domen kako bi zapamtio određenu informaciju prilikom sljedeće posjete. Kolačić sam po sebi ne sadrži sadržaj poruke koju je čitalac eventualno poslao, niti automatski otkriva njegovo ime ili adresu elektronske pošte. Slične tehnologije, kao što je lokalno spremište pregledača, mogu se koristiti u istu svrhu kao i kolačić, na primjer za pamćenje jezika prikaza. Ne koristimo tehnologije poput piksela za praćenje koje bi omogućile prepoznavanje čitaoca na drugim, nepovezanim sajtovima. Sve tehnologije opisane u ovom dokumentu ograničene su na funkcionisanje i razumijevanje korištenja sajta kaltevona.info.

3. Neophodni kolačići

Neophodni kolačići omogućavaju osnovnu navigaciju kroz sajt, ispravan prikaz stranica na različitim uređajima i pamćenje trenutnog koraka prilikom popunjavanja kontakt obrasca. Ovi zapisi obično traju do zatvaranja pregledača, odnosno do isteka sesije, i brišu se automatski nakon toga. Njihovo odbijanje putem podešavanja pregledača može uticati na pojedine funkcije sajta, na primjer na ispravan prikaz obrasca za kontakt. Ne koristimo neophodne kolačiće za profilisanje čitaoca prema temama koje čita ili proizvodima koje pregledava. Zbog svoje funkcionalne prirode, neophodni kolačići ne zahtijevaju posebnu saglasnost prije postavljanja, u skladu sa uobičajenom praksom regulisanja kolačića.

4. Kolačić izbora saglasnosti

Kolačić naziva kaltevona-cookies pamti odluku čitaoca o prihvatanju, odbijanju ili prilagođavanju opcionih kolačića i traje do 12 mjeseci od trenutka postavljanja. Ovaj kolačić omogućava da se obavještenje o kolačićima ne prikazuje pri svakoj posjeti, već samo kada izbor istekne ili kada čitalac ručno obriše podatke sajta u pregledaču. Čitalac može u svakom trenutku promijeniti prethodni izbor otvaranjem postavki kolačića putem linka u obavještenju pri dnu stranice. Promjena izbora stupa na snagu odmah i odražava se na dalje korištenje analitičkih i postavki kolačića opisanih u sljedećim odjeljcima. Ako čitalac obriše ovaj kolačić, obavještenje o kolačićima će se ponovo prikazati prilikom sljedeće posjete.

5. Analitički kolačići

Ako čitalac prihvati opcione kolačiće, može se aktivirati analitički zapis koji bilježi zbirne podatke o broju posjeta, otvorenim stranicama i vremenu provedenom na sajtu, bez identifikacije konkretne osobe po imenu. Ovakav zapis obično traje do 13 mjeseci od posljednje aktivnosti, u skladu sa uobičajenim rokovima za slične alate koji se koriste za razumijevanje posjećenosti. Podaci prikupljeni na ovaj način služe redakciji da unaprijedi strukturu sadržaja i uočи koje teme čitaoci najviše interesuju, a ne za izgradnju oglasnih profila. Ako analitika nije aktivirana ili je čitalac odbio opcione kolačiće, ovaj zapis se ne postavlja na uređaj čitaoca. Detalji o eventualnom pružaocu analitičke usluge, ako se aktivira, biće navedeni u ažuriranoj verziji ovog dokumenta prije puštanja u rad.

6. Kolačići postavki

Kolačići postavki pamte lične izbore čitaoca u vezi sa prikazom sajta, na primjer odabrani jezik ili veličinu prikaza teksta, i traju do 12 mjeseci od posljednjeg podešavanja. Njihova svrha je da iskustvo čitanja bude ugodnije i dosljedno prilikom ponovljenih posjeta, bez potrebe da čitalac iznova podešava iste opcije. Ovi kolačići nisu obavezni za osnovno čitanje sadržaja i njihovo odbijanje neće spriječiti pristup uredničkim tekstovima ili tabelama sastojaka. Podaci sadržani u kolačićima postavki ograničeni su na tehničke vrijednosti prikaza i ne uključuju lične podatke poput imena ili adrese elektronske pošte. Čitalac može obrisati ove kolačiće u svakom trenutku putem podešavanja svog pregledača.

7. Kolačići i sadržaj trećih strana

Stranica za kontakt sadrži ugrađenu kartu sa maps.google.com koja se učitava kada čitalac otvori tu stranicu, a ta usluga može postaviti svoje vlastite kolačiće u skladu sa pravilima pružaoca usluge. Kaltevona Health d.o.o. ne upravlja tim kolačićima i preporučuje čitaocu da se informiše o pravilima privatnosti tog pružaoca prije korištenja ugrađene karte. Ako u budućnosti sajt uključi dodatni sadržaj trećih strana, na primjer ugrađeni video ili društvenu mrežu, ta funkcionalnost i pripadajući kolačići biće posebno navedeni u ažuriranoj politici. Trenutno sajt ne koristi oglasne mreže niti alate za ponovno oglašavanje (retargeting) koji bi postavljali kolačiće u marketinške svrhe. Popis eventualnih budućih integracija trećih strana biće dostupan u ovom dokumentu prije njihove aktivacije.

8. Rokovi trajanja po vrsti kolačića

Sesijski, neophodni kolačići prestaju da postoje zatvaranjem pregledača i ne čuvaju se duže od trajanja jedne posjete sajtu. Kolačić izbora saglasnosti kaltevona-cookies traje do 12 mjeseci, dok kolačići postavki jezika i prikaza traju takođe do 12 mjeseci od posljednjeg podešavanja. Analitički zapis, kada je aktivan uz saglasnost čitaoca, traje do 13 mjeseci od posljednje zabilježene aktivnosti na sajtu. Svi navedeni rokovi predstavljaju najduže moguće trajanje i mogu biti kraći ako čitalac ranije obriše podatke sajta u svom pregledaču. Po isteku navedenih rokova, kolačići se automatski uklanjaju i moraju se ponovo postaviti ako čitalac nastavi da koristi sajt.

9. Kontrola kolačića u pregledaču i prava čitaoca

Svi savremeni pregledači, uključujući Chrome, Firefox, Safari i Edge, omogućavaju pregled, brisanje i blokiranje kolačića putem svojih podešavanja privatnosti. Postupak podešavanja zavisi od konkretnog pregledača i uređaja, a upute su obično dostupne u sekciji za pomoć samog pregledača. Blokiranje neophodnih kolačića može promijeniti ponašanje pojedinih funkcija sajta, na primjer prikaz kontakt obrasca, dok blokiranje opcionih kolačića ne utiče na osnovno čitanje sadržaja. Čitalac ima pravo da u svakom trenutku povuče prethodno dat pristanak na opcione kolačiće, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja. Za pitanja o kolačićima i ostvarivanju ovih prava čitalac se može obratiti redakciji putem kontakt podataka navedenih u odjeljku 10.

10. Kontakt, pritužbe i evidencija izmjena

Za pitanja o ovoj politici kolačića čitalac se može obratiti na [email protected] ili pisanim putem na adresu Kralja Petra I Karađorđevića 87, 78000 Banja Luka, Republika Srpska, a telefonski kontakt +387 51 123 453 dostupan je Ponedjeljak–Petak 8:00–16:00. Na upite primljene radnim danom odgovaramo u roku od pet radnih dana, a ako je potrebna dodatna provjera, o tome obavještavamo čitaoca uz naznaku očekivanog roka. Pritužbe u vezi sa korištenjem kolačića mogu se uputiti i Agenciji za zaštitu ličnih podataka Bosne i Hercegovine kao nadležnom nadzornom tijelu. Prva verzija ove politike objavljena je 12. januara 2026. godine, a pregled od 2. septembra 2026. dopunio je dokument detaljnijim opisom rokova trajanja i postupka za ostvarivanje prava čitaoca. Svaka buduća izmjena politike biće ovdje zabilježena sa datumom objave i kratkim opisom sadržaja izmjene.

Kaltevona Health d.o.o., ID broj 43-01-0345-678, Kralja Petra I Karađorđevića 87, 78000 Banja Luka, Republika Srpska. Kontakt: [email protected] | +387 51 123 453 | Ponedjeljak–Petak 8:00–16:00.